Справа № 2-5456/11

Провадження № 2/426/1460/2012

Р І Ш Е Н Н Я

Іменем України

20.03.2012 року                                                                                м. Нікополь

Нікопольський міськрайонний суд Дніпропетровської області у складі:

головуючого –судді: Троян Н.А.

при секретарі: Гавриленко І.В.

позивача: ОСОБА_1

представника відповідача: Похилько Д.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м.Нікополі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю Виробничо-торговельної фірми „АВІАС” про захист прав споживачів та стягненню моральної шкоди, суд

В С Т А Н О В И В :

ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до відповідача про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди.

В підтвердження позовних вимог позивач посилається на те, що в кінці 2008 року в бухгалтерії Нікопольського відділення ТОВ ВТФ «АВІАС»він придбав пластикові талони на бензин марки А-92 загальним номіналом 95 літрів. У зв’язку з постійними змінами цін на бензин, а також його відсутністю на заправках, особливо в літній період, він купував паливо за готівкові кошти, а талонами не користувався.

В травні 2011 року працівники АЗС «АВІАС»відмовились приймати у нього пластикові талони на бензин та повідомили його, що вони недійсні, оскільки з 19.01.2010 року по 18.02.2010 року на АЗС проводилась заміна старих талонів на талони нового зразку. В червні 2011 року він звернувся в бухгалтерію Нікопольського відділення ТОВ ВТФ «АВІАС»з проханням обміняти талони на нові, але йому відмовили. З метою мирного врегулювання спору, 11.07.2011 року він звернувся до директора ТОВ ВТФ «АВІАС»з письмовою заявою, однак, в порушення вимог Закону України «Про звернення громадян», відповіді на звернення йому не було надано.

Вважає, що при продажу талонів відповідач протиправно не проінформував його про те, що пластикові талони можуть бути змінені, про умови і терміни обміну талонів, чим порушив вимоги ст.ст. 4, 15 Закону України «Про захист прав споживачів». Крім того, своїми діями відповідач завдав йому моральної шкоди, так як він був змушений переживати та нервувати з приводу витрачених коштів. Також, він обурений поведінкою відповідача, який проігнорував його звернення, чим принизив його гідність як громадянина України. Завдану йому моральну шкоду оцінює в 1000 грн.

Враховуючи наведене, просить суд зобов’язати відповідача обміняти пластикові талони загальним номіналом 95 літрів на бензин марки А-92 старого зразку на діючі паливні талони (скретч-карти) та стягнути з відповідача на його користь моральну шкоду в сумі 1000 грн. і понесені ним витрати на інформаційно-технічне забезпечення розгляду справи.

У судовому засіданні ОСОБА_1 позовні вимоги підтримав з підстав зазначених у позові, просив суд їх задовольнити у повному обсязі.

Представник відповідача у судовому засіданні проти позову заперечував, посилаючись на те, що обмін паливних талонів старого зразку на паливні картки «АВІАС»проводився з 01.09.2009 року по 15.10.2009 року. Інформація щодо обміну талонів була розміщена на всіх АЗС відповідача, в офіційних виданнях –газеті «Голос України»від 10.09.2009 року № 169 (4669) та Урядовому кур’єрі від 10.09.2009 року № 165.

З 16.10.2009 року по 19.01.2010 року проведення обміну наявних у позивача талонів було ускладнено процедурою інвентаризації паливних талонів по ТОВ ВТФ «АВІАС». З 19.01.2010 року за наказом директора ТОВ ВТФ „Авіас”, був поновлений обмін пластикових та паперових талонів старого зразку, наявних у юридичних та фізичних осіб. Обов’язковою умовою обміну талонів була наявність підтверджуючих документів на придбання талонів безпосередньо у ТОВ ВТФ «АВІАС», так як відповідач поніс значні збитки через незаконну торгівлю та підробку талонів. Будь-яких доказів того, що талони були придбані у відповідача особисто позивачем, останній ТОВ ВТФ «АВІАС»не надав.

Вислухавши сторони, дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позовні вимоги не підлягають задоволенню з наступних підстав.

У відповідності до п. 7 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів»договір –це усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами (далі - розрахунковий документ)

Відповідно до п. 15 ст. 3 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 року № 265/95-ВР суб’єкти підприємницької діяльності, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або безготівковій формі (з застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів і т.п.) при продажу товарів (надані послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг, зобов’язані надати покупцю товарів (послуг) за його вимогою чек, накладну або інший письмовий документ, що засвідчує передачу права власності на них від продавця покупцю з метою виконання вимог ЗУ «Про захист прав споживачів».

У судовому засіданні встановлено, що у 2011 році позивачу було відмовлено в обміні талонів на бензин у зв’язку з тим, що такий обмін відповідачем здійснювався в період з 01.09.2009 року по 16.10.2009 року, про що усі споживачі були повідомлені належним чином (а.с.12-16). Крім того, обов’язковою умовою обміну талонів була наявність підтверджуючих документів на придбання талонів безпосередньо у ТОВ ВТФ «АВІАС».

Позивач не надав суду, так як і відповідачу, належних, допустимих доказів того, що талони на бензин марки А-92 загальним номіналом 95 літрів були придбані саме у відповідача, позивачем особисто, доказів часу їх придбання та вартості, а, отже доказів укладення між позивачем та відповідачем угоди про надання послуг відпуску нафтопродуктів. Як пояснив позивач в судовому засіданні з часу придбання талонів минуло багато часу і у нього не збереглися чеки.

Отже, позивачем, всупереч вимог ст. 60 ЦПК України не були доведені ті обставини, на які він посилається, як на підставу своїх вимог.

Враховуючи наведене, суд вважає, що позов ОСОБА_1 не підлягає задоволенню, як про зобов’язання відповідача обміняти пластикові талони на бензин марки А-92 загальним номіналом 95 літрів старого зразку на діючі паливні талони, так і про стягнення моральної шкоди.

На підставі викладеного та керуючись Законом України «Про захист прав споживачів», ст.ст. 10,11,209,212,214-215,217-218 ЦПК України, суд

           В И Р І Ш И В :

В позові ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю Виробничо-торговельної фірми „АВІАС” про захист прав споживачів та стягненню моральної шкоди, відмовити.

Рішення може бути оскаржено до апеляційного суду Дніпропетровської області шляхом подачі апеляційної скарги протягом 10 днів з моменту проголошення рішення через Нікопольський міськрайонний суд.

Суддя:Н. А. Троян